İşletmeler için kurumsal iletişimi güçlendiren altyapı planlama ve Grandstream Türkiye çözümleri

Kurumsal iletişim altyapısını güçlendirmek isteyen işletmelerin kritik noktası doğru planlama yapması gerekir. Ne olursa olsun, bir işletme yeni şube açtığında sadece birkaç masa telefonu eklemekle kısıtlı kalmaz; kullanıcı yönlendirmesi, çalışanların farklı cihazlardan erişimi ve kablosuz ağların bu trafiği düzenli taşıyabilmesi de kaçınılmaz parçalar haline gelir.

Grandstream Türkiye tarafından temsil edilen TELPLUS İletişim Hizmetleri A.Ş., kurumsal iletişim projelerinde gereksinim belirleme aşamasından başlayarak ürün seçimi, kurulum ve teknik destek sunmada başarı sağlar. Bu noktadaki yaklaşım, öncelikli olarak cihaz listesinden önce işletmenin mevcut durumu, yapısı yapısını, çalışan sayısını ve büyüme potansiyelini gerekli bilgileri toplamaktır.

İletişim altyapısında ihtiyaçlar farklı ölçeklerde karşılanır

Küçük ölçekli ofislerin çağrı akışlarıyla, birden çok şehirdeki şube yapısı veya büyük yapılar aynı olmayan iletişim düzenleri gerektirebilir. Personel sayısı, trafik, remote erişim ve kullandığı internet altyapısı; kurulacak sistemin kapsamını belirler.

Bu noktada işletmeler, yalnızca fiziksel santral çözümlerine değil, aynı zamanda internet tabanlı bulut santral modellerini de değerlendirebilir. TELPLUS’ta bulut santral çözümlerinden Kırmızı Santral, Grandstream Türkiye’nin IP santral, uç cihaz ve ağ ürünleriyle altyapı kısmını sağlıyor. En uygun yaklaşımın seçileceği, işletmenin çalışma şekli ve altyapı tercihi göz önüne alınarak.

Entegre IP santral ve ağ cihazlarıyla kurumsal iletişim altyapısı güçlenir

Grandstream’in UCM6300 ailesi, kurum içi çağrıların yönlendirilmesi, IVR sistemi ile sesli karşılama, görüşme kaydı ve kullanıcılar yönetimini bir arada sağlayan işlevleri tek platformda toplar. Kullanıcı, eşzamanlı görüşme kapasitesi ve diğer özellikler, kullanan modele göre değişebilir.

Wave uygulaması, iletişimi masa telefonlarının dışına çıkarmanın en etkili yoludur. Uygun UCM6300 ile çalışanlar, web, bilgisayar veya mobil cihazlar üzerinden görüşmelere katılabilir, ekip içi iletişimi artırır. UCM RemoteConnect ise dış kullanıcılar ve cihazlar için bulut üzerinden çeşitli bir çözüm sunar.

Wave, UCM6300 ekosisteminde iletişimi bilgisayar ve mobil uygulamalar sayesinde kalıcı hale getirir.Santralın kullanıcıyla buluştuğu noktada, masaüstü ve kablosuz cihazlar kullanılır. Grandstream’in GRP ailesi, çağrı trafiğine göre farklı IP telefon modelleri sunuyor, karşılama ve günlük kullanım farklılıklarına göre kullanan çeşitli cihazlar mevcut.

IP telefonlar ve santral cihazları, uyumlu çalışabilen cihazlar ve ağ altyapısıyla birlikte verimli olur. Grandstream’in GWN ürün ailesinde, access point, switch ve router’lar bulunur. Böylelikle, kablosuz erişim, kablolu bağlantılar ve telefon trafikleri birlikte kapsamlı bir şekilde edilerek, altyapı kararlılığı artırılır.

Çalışma alanlarının yapısı, kullanıcı yoğunluğu ve kapsama ihtiyaçları, cihaz seçiminde önemli rol oynar. Toplantı odaları, oteller veya çok şubeli şirketlerin farklı ihtiyaçlarına göre, cihaz sayısı ve kapasite artabilir. Grandstream’in GWN access point ailesi, ihtiyaca uygun farklı kablosuz erişim çözümleri sunabilir.

GDMS, yani Grandstream Device Management System, kullanılan cihazların kurulumu, takibi ve yazılım işlemlerinin birlikte yönetimini kolaylaştırır. Ağ tarafındaki GDMS Networking ise, bölgesel şubelerdeki cihazların tek tek yerine, merkeziden takip edilmesine destek verir. Bu, bütünsel yönetim ve izleme kolaylaştırır, özellikle çok şubeye sahip işletmeler için önem taşır.

Kurumsal iletişim yatırımlarında tek bir doğru mimari yok. Bazı şirketler, kendi IP santral ve büyük ağ altyapısını tercih ederken, diğerleri bulut santral modeline geçebilir.Her iki çözüm farklı ihtiyaçlara cevap verebilir ve farklı kullanım senaryolarını karşılar.

SON olarak, TELPLUSın Grandstream Türkiye kendi markasıyla sağladığı donanım portföyü ve Kırmızı Santral’nin bulut tabanlı iletişim kapsamı karşılaştırmalı bir alternatifi olmasından çok, çeşitli işletme senaryolarına esnek çözümler sunar. Maltepe merkezli TELPLUS, Türkiye’deki Gold Partner distribütörlüğünü ifade ederek ihtiyaç analizi, teknik destek, ürün tedariki, kurulum ve satış sonrası hizmetleri sürekli ele alır. Temel adım, kullanıcı sayısı, çağrı trafiği ve büyüme planını düşünerek değerlendirmektir.